
監(jiān)測(cè)中心“四種能力”加強(qiáng)辦公室管理工作
為進(jìn)一步提升辦公室人員工作水平,更好地為企業(yè)高效運(yùn)行發(fā)揮強(qiáng)有力的保障作用,監(jiān)測(cè)中心從“四種能力”上下功夫,著力提升辦公室內(nèi)部管理與自身建設(shè)。
加強(qiáng)綜合服務(wù)能力。該公司要求辦公室人員必須沉下身子,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為員工解難,為企業(yè)發(fā)展盡責(zé)。對(duì)日常性、規(guī)律性、階段性工作,主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備,做到“未雨綢繆”。對(duì)突發(fā)性、應(yīng)急性工作,把問(wèn)題想在前面,主動(dòng)做好超前服務(wù),做到“雪中送炭”。提高服務(wù)工作的主動(dòng)性與預(yù)見(jiàn)型,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和思考層面,工作做細(xì)做實(shí),不斷提高服務(wù)水平。
加強(qiáng)文字寫作能力。文字能力是辦公室工作的基本功,該公司辦公室員工發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué)習(xí),做到“處處留心、日積月累”,充實(shí)“素材庫(kù)”。掌握多方面信息,不斷提高自身的文字表達(dá)能力、政策理論水平和專業(yè)知識(shí),從而不斷增強(qiáng)寫作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。增強(qiáng)信息敏銳性,對(duì)于新情況、新事物、新問(wèn)題,深入分析,把握關(guān)鍵點(diǎn)。通過(guò)廣泛閱讀優(yōu)秀范文、主動(dòng)提筆、反復(fù)修改,多看多思多練,不斷提升寫作水平。
加強(qiáng)參謀決策能力。積極發(fā)揮參謀助手作用,深入思考問(wèn)題、研究問(wèn)題,了解領(lǐng)導(dǎo)思路,通過(guò)橫向與縱向比較,及時(shí)提供全面、準(zhǔn)確的信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供超前性、科學(xué)性及可操作性的建議決策。同時(shí),學(xué)會(huì)換位思考,在決策前、中、后為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參謀服務(wù),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力。與上級(jí)單位、兄弟單位、合作伙伴等加強(qiáng)內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作,通過(guò)良好溝通,展示良好“窗口形象”。在溝通協(xié)調(diào)上,圍繞把握大局,理順關(guān)系,分清輕重緩急,原則性和靈活性統(tǒng)一等原則,做到積極溝通,及時(shí)反饋。做好協(xié)調(diào)溝通工作。把協(xié)調(diào)貫穿于辦公室的辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)工作之中,確保政令暢通,步調(diào)一致,達(dá)到穿針引線,搭橋鋪路的目的,推動(dòng)決策部署落實(shí)落地,為監(jiān)測(cè)中心高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。(范慶)
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